价值观与激励:研究揭示的银行业文化
韦伯的问题——价值观对经济行为的影响——已被针对银行业本身的实验研究所采纳。2014年发表在《Nature》期刊上的一项研究表明,在一项实验游戏中,提醒银行员工其职业身份可能会提高他们不诚实行为的倾向,这重新引发了关于该行业文化的争论。1这些发现受到了其他研究的讨论和修正,但它们有助于把文化置于监管者关注的中心。
2008年金融危机之后,若干监管机构确实把重点放在了文化和激励机制上。奖励短期冒险的薪酬制度、施加于顾问的销售压力以及对不当行为的容忍,被认定为导致运作失常的原因。许多国家引入了关于薪酬的规则、治理要求和对行为的期望。
对日内瓦金融中心而言,这些研究具有实际意义。各机构自称秉持的价值观——审慎、忠实、低调、长远眼光——只有在具体激励机制的支持下才能发挥作用。一家宣扬审慎、却按产品销售量向员工支付报酬的机构,传递的是自相矛盾的信息。根据这些研究,价值观与激励机制之间的一致性,是良好行为最可靠的决定因素之一。
加尔文主义传统曾以自己的方式提出了这一要求:纪律制度、相互监督以及对声誉的重视规范着个人的行为。当代机构必须建立适合复杂的国际化组织的自身安排。挑战依然如故:确保所宣扬的价值观转化为行动。
注释
- Alain Cohn、Ernst Fehr 和 Michel André Maréchal,“Business culture and dishonesty in the banking industry”,Nature,第516卷,2014年12月4日,第86–89页:在一项抛硬币实验中,一家大型国际银行的员工“在对照条件下平均而言表现诚实。然而,当他们作为银行员工的职业身份被凸显时,其中相当一部分人变得不诚实”。 ↩
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